پیشہ ور ٹیم کسٹمر کو ڈیزائن کا مسئلہ بروقت حل کرنے میں مدد کرتی ہے۔

قومی دن (30 ستمبر 2019) سے ایک دن پہلے، ہمیں ایک امریکی گاہک سے اعلیٰ معیار کی انکوائری موصول ہوئی۔ انکوائری کا مواد بہت تفصیلی ہے، اور مقدار 100,000 ماہانہ ہے۔ پروجیکٹ کے ابتدائی مرحلے میں، ہمارے انجینئرز نے پایا کہ گاہک کی ڈرائنگ کے ساتھ ڈیزائن کا مسئلہ تھا، یہ پلاسٹک انجیکشن کے دوران مولڈ سے نہیں نکل سکتا۔
ہم فوری طور پر صارفین کو رائے دیتے ہیں اور ترمیم کے لیے تجاویز پیش کرتے ہیں۔

ہر ایک نکتے کو جس میں ترمیم کرنا ہے نوٹ 1، 2، 3 سے ظاہر ہوتا ہے۔ جیسا کہ درج ذیل تصویر میں دکھایا گیا ہے۔
01

لیکن گاہک کی رائے کہ کچھ حصوں میں ترمیم نہیں کی جاسکی اور انہیں پروڈکٹ کے استعمال کے فنکشن سے الگ کردیا گیا۔
ڈیمول کے مسئلے کو حل کرنے اور کسٹمر کے لیے فنکشن کو برقرار رکھنے کے لیے، ہماری ٹیم موجودہ مسائل پر بات کرنے کے لیے کسٹمر کے ساتھ ایک ویڈیو کانفرنس منعقد کرتی ہے۔
ویڈیو کانفرنس کے بعد، ہمارے انجینئر نے پروڈکٹ کے فنکشن کو مدنظر رکھتے ہوئے اور ایک ہی وقت میں پورے پروجیکٹ کو قابل عمل بناتے ہوئے، کسٹمر کے ساتھ مل کر ڈیزائن میں ترمیم کی۔
4 بار ڈرائنگ میں ترمیم کے بعد، گاہک نے آخر کار کرسمس کے بعد ہمارے لیے آرڈر دینے کی تصدیق کی۔
پیشہ ور انجینئرز اور 24 گھنٹے اسٹینڈ بائی سیلز کے ساتھ، PRE ٹیم کسٹمر کو ڈیزائن کا وقت کم کرنے اور پروجیکٹ پر تیزی سے آگے بڑھنے میں مدد کرتی ہے۔


پوسٹ ٹائم: مارچ-25-2020